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初めて市立函館病院をご利用になる患者さんへ(平成21年3月24日より)
平成21年3月24日より
初めて当院を受診される方に新しく専用のコーナーを設けて診療を受けられる前に看護師が症状などをお聞きし、初めての方へのサービス向上に役立ててまいります。
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受診のための順路 保険診療を受ける方は保険証が必要です。 1) 1階総合案内 診療申込書の赤い枠の中にある必要事項をご記入の上、@番初診受付窓口へ保険証とともにご提出ください。 2) 1階初診受付 受付にお出し頂くと診察に必要な診察券や黄色ファイルと問診コーナーの順番の番号札をお渡しします。お呼びするまで問診コーナー前の待合でお待ちください。 3) 問診コーナー ご希望の受診科や現在の症状などをお聞かせください。適切な診療科のご案内をします。 各診療科の医師から症状に応じた事前の指示に基づく検査などを受けて頂く手配を致します。 診察前の検査がない方は、6.の各診療科受付へお越しください。 4) 診察前の検査説明 複数の検査などは、効率的な順番がございますので、院内の配置図(案内図)と検査案内表に順番を記載してご説明します。 5) 検査などの終了後 診察前検査が終了しましたら問診コーナーでご案内した各診療科の受付へ診察券を入れたまま黄色ファイルをご提出ください。 6) 各診療科受付 受診番号が記載された用紙を白色ファイルにいれてお渡しします。 7) 診察室 受診番号やお名前でお呼びし診療が始まります。 必要に応じて検査が追加となる場合がございます。 8) 各診療科受付 診療が終了したら診察室から白色ファイルをお渡ししますので、診療科受付へお出しください。 院外処方箋などをお渡しします。 9) 診療費自動支払機または3番会計 診療の内容により、会計の場所が異なります。それぞれの診療科受付でご案内します。 清算が済みますと、次回の診療予約日などが付いた領収書をお渡しします。 お支払いのない方も診療予約等の発行ができますので診療費自動支払機をご利用頂けます。 10) 院外処方箋コーナー 函館市薬剤師会が運営している専用コーナーがございます。 院外処方箋をご希望の調剤薬局へFAX送信できますので、ご利用ください。 11) その他 受診までの順路などにつきましては、ご案内は致します。 ご不明な点はその都度お近くの職員へお問い合わせください。 当院では、受診される方の待ち時間の解消のため、予約制による診療を実施していますが、やむをえず診療までの時間が多少かかる場合もございます。 予めご理解の上、ご協力をお願い申し上げます。 なお、待っている間に具合が悪くなった方は、診療科受付へお申し出ください。 |
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